Strona główna Polityka prywatności Zaloguj

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2026

§1. Definicje

Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Usługodawca / Administrator – Warszawskie Centrum Obsługi Biznesu sp. z o.o., z siedzibą al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, Polska, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000472882, NIP: 527-269-88-85, REGON: 146827166.
  2. Serwis – platforma internetowa ConsentGuards dostępna pod adresem consentguards.com wraz z wszystkimi podstronami.
  3. Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną polegająca na udostępnieniu technicznego silnika zarządzania zgodami cookies (Consent Management Platform) oraz powiązanych narzędzi.
  4. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usługi.
  5. Konto – zbiór zasobów i uprawnień w systemie informatycznym Serwisu, przypisany do konkretnego Użytkownika.
  6. Plan – wybrany przez Użytkownika wariant Usługi (Free, Starter, Agency, White-label) określający zakres funkcjonalności i limity.
  7. Domena – adres strony internetowej Użytkownika, na której wdrożony jest skrypt ConsentGuards.
  8. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady świadczenia Usługi.

§2. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników.
  2. Warunkiem korzystania z Usługi jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.
  3. Usługodawca świadczy Usługę zgodnie z Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego i Unii Europejskiej.
  4. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest:

Dane Usługodawcy:

Warszawskie Centrum Obsługi Biznesu sp. z o.o.

al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, Polska

KRS: 0000472882 | NIP: 527-269-88-85 | REGON: 146827166

E-mail: sales@consentguards.com | Tel: +48 792 599 999

§3. Rodzaj i zakres Usługi

  1. ConsentGuards jest technicznym silnikiem zarządzania zgodami cookies (CMP - Consent Management Platform), który umożliwia:
    • blokowanie skryptów analitycznych i marketingowych do momentu uzyskania zgody użytkownika strony,
    • wyświetlanie banera informacyjnego o cookies,
    • zarządzanie zgodami w trybie Google Consent Mode v2,
    • integrację z popularnymi narzędziami (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, LinkedIn, Hotjar i inne).
  2. Usługa ma charakter wyłącznie techniczny i nie stanowi porady prawnej ani gwarancji pełnej zgodności z RODO/GDPR lub innymi przepisami. Odpowiedzialność za zgodność strony z przepisami spoczywa na Użytkowniku.
  3. Usługodawca oferuje następujące Plany:
    • Free – bezpłatny, 1 domena, z linkiem "Powered by ConsentGuards" w banerze,
    • Starter – płatny, do 5 domen, bez linku promocyjnego,
    • Agency – płatny, do 100 domen, dostęp API, panel zarządzania,
    • White-label – płatny, indywidualna wycena, własny branding.
  4. Szczegółowy opis funkcjonalności i aktualne ceny dostępne są na stronie consentguards.com/#pricing.

§4. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:
    • urządzenie z dostępem do sieci Internet,
    • aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge),
    • aktywny adres e-mail.
  2. Do wdrożenia skryptu ConsentGuards na stronie Użytkownika wymagana jest możliwość edycji kodu HTML strony (dodanie znacznika <script>).

§5. Rejestracja i Konto

  1. Korzystanie z Usługi wymaga utworzenia Konta poprzez formularz rejestracyjny.
  2. Podczas rejestracji Użytkownik podaje adres e-mail (służbowy – w przypadku Planu Free nie są akceptowane adresy z domen publicznych jak gmail.com, wp.pl itp.) oraz hasło.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
  4. Po rejestracji na podany adres e-mail wysyłany jest link weryfikacyjny. Konto zostaje aktywowane po kliknięciu w link.
  5. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia danych logowania osobom trzecim.
  6. Jedno Konto może być przypisane do jednego Użytkownika. Współdzielenie Konta jest zabronione, chyba że Plan przewiduje dostęp dla wielu osób.

§6. Płatności

  1. Plan Free jest bezpłatny i nie wymaga podania danych płatniczych.
  2. Plany płatne (Starter, Agency, White-label) wymagają wniesienia opłaty zgodnie z cennikiem.
  3. Opłaty są pobierane z góry w cyklach miesięcznych lub rocznych, w zależności od wybranej opcji.
  4. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora – Stripe. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
  5. Ceny podane w Serwisie są cenami netto. Do cen doliczany jest podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  6. Użytkownik otrzymuje fakturę VAT drogą elektroniczną na adres e-mail podany podczas rejestracji.
  7. W przypadku braku płatności w terminie, Usługodawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia funkcjonalności Konta do Planu Free lub zawieszenia świadczenia Usługi.

§7. Zmiana Planu

  1. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić Plan na wyższy (upgrade). Zmiana następuje natychmiast, a opłata jest naliczana proporcjonalnie.
  2. Zmiana Planu na niższy (downgrade) lub rezygnacja z Planu płatnego następuje z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.
  3. W przypadku downgrade'u do Planu Free, w banerze zostanie automatycznie wyświetlony link "Powered by ConsentGuards", a domeny ponad limit Planu Free zostaną dezaktywowane.

§8. Prawa i obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik ma prawo do:
    • korzystania z Usługi zgodnie z wybranym Planem,
    • dostępu do panelu zarządzania domenami i konfiguracją,
    • uzyskania wsparcia technicznego (zakres zależny od Planu),
    • rezygnacji z Usługi w dowolnym momencie.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do:
    • korzystania z Usługi zgodnie z prawem i Regulaminem,
    • niewykorzystywania Usługi do celów niezgodnych z prawem,
    • niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie Serwisu,
    • nieusuwania ani niemodyfikowania linku "Powered by ConsentGuards" w Planie Free,
    • zapewnienia, że posiada prawo do wdrożenia skryptu na wskazanych domenach.

§9. Prawa i obowiązki Usługodawcy

  1. Usługodawca zobowiązuje się do:
    • świadczenia Usługi z należytą starannością,
    • zapewnienia dostępności Serwisu na poziomie nie niższym niż 99% w skali miesiąca (nie dotyczy przerw technicznych i zdarzeń losowych),
    • informowania o planowanych przerwach technicznych z wyprzedzeniem,
    • ochrony danych Użytkowników zgodnie z Polityką Prywatności.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
    • czasowego zawieszenia Usługi w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych,
    • modyfikacji funkcjonalności Serwisu,
    • zmiany cennika z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia dla obecnych Użytkowników,
    • zablokowania Konta w przypadku naruszenia Regulaminu.

§10. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • sposób wykorzystania Usługi przez Użytkownika,
    • zgodność strony Użytkownika z przepisami prawa (RODO, ePrivacy itp.),
    • szkody wynikające z nieprawidłowego wdrożenia skryptu przez Użytkownika,
    • przerwy w działaniu Usługi spowodowane czynnikami zewnętrznymi (awaria infrastruktury, ataki hakerskie, siła wyższa),
    • utratę danych spowodowaną działaniem lub zaniechaniem Użytkownika.
  2. W przypadku Planów płatnych odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości opłat wniesionych przez Użytkownika w okresie ostatnich 12 miesięcy.
  3. Ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie.

§11. Reklamacje

  1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą Usługi drogą elektroniczną na adres sales@consentguards.com lub listownie na adres siedziby Usługodawcy.
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane Użytkownika (imię, nazwisko/nazwa firmy, adres e-mail),
    • opis problemu,
    • oczekiwany sposób rozwiązania.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia.

§12. Odstąpienie od umowy

  1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail sales@consentguards.com.
  3. W przypadku odstąpienia Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
  4. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.

§13. Własność intelektualna

  1. Serwis, skrypt ConsentGuards, dokumentacja oraz wszystkie materiały udostępniane w ramach Usługi stanowią własność intelektualną Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.
  2. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie ze skryptu ConsentGuards w ramach wybranego Planu.
  3. Zabrania się kopiowania, modyfikowania, dekompilacji, rozpowszechniania lub odsprzedaży skryptu bez zgody Usługodawcy.

§14. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.

§15. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną z 14-dniowym wyprzedzeniem.
  2. W przypadku braku akceptacji zmian Użytkownik może wypowiedzieć umowę przed wejściem zmian w życie.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem praw konsumentów do wyboru sądu właściwego dla ich miejsca zamieszkania.
  5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2026 roku.